Responsable De Clientèle
Il est responsable de la qualité du travail de la relation client du respect du budget et des délais.
Responsable de clientèle. Dans certaines agences le directeur de clientèle sera responsable d une équipe commerciale consultants chefs de publicité et assurera la formation les entretiens annuels et le suivi quotidien de ses collaborateurs. Le responsable clientèle professionnelle a pour mission de prospecter et de développer de nouveaux clients au sein d une banque en capitalisant sur le portefeuille de clients professionnels et des autres services de la poste. Le salaire d un responsable du service client.
Fiche métier responsable service client. Le responsable de la relation client gère les demandes de clients consommateurs. Salaire études formation rôle description du poste responsable service client les qualités et compétences requises pour travailler en tant que responsable service client.
Il mobilise toutes les. Le directeur de clientèle se fait alors manager et animateur d équipes de création chefs de groupe de pub producteurs. Tout savoir sur ses missions sa formation et son salaire.
Le responsable clientèle doit également savoir gérer les relations sociales principalement avec les collaborateurs sociaux et être doté d une excellente résistance au stress. Dans d autres cas il s agit d un management fonctionnel. Après un bts muc.
Le responsable fidélisation peut travailler directement avec le client par call center ou en réalisant du reporting de questions commentaires remarques. Le responsable fidélisation clientèle est en charge de la mise en place du programme de fidélisation au service de la relation client. Grâce à ses aptitudes de raisonnement et d analyse il suggère des améliorations dans le processus de.
Le responsable de clientèle banque finance assurance équipe la clientèle de produits d épargne de prévoyance d assurance de services et de crédit et permet de gérer un portefeuille de clients particuliers ou professionnels sous la responsabilité d un directeur d agence. Il s agit d une estimation fondée sur 248 salaires envoyés de manière anonyme à indeed par des employés responsable de clientèle h f et des utilisateurs ainsi que sur des offres d emploi actuelles ou publiées sur indeed au cours des 36 derniers mois. Le responsable service client a pour mission principale de gérer les dossiers des clients de son entreprise avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.
Retrouvez sur la fiche métier responsable service client toutes les informations utiles sur ce travail. Le directeur de clientèle n a pas les mêmes équipes attitrées sur chaque projet. Le salaire moyen d un e responsable de clientèle h f france est de 37 983 par an.
Son importance varie en fonction de la taille du secteur d activité dans lequel il travaille.
