Bac Pro Accueil Relation Clients Et Usagers Stage
En quoi consiste le bac pro accueil relations clients et usagers.
Bac pro accueil relation clients et usagers stage. Ce bac pro forme des professionnels capables d effectuer un accueil de qualité de gérer des flux d entrée et de sortie des personnes dans une entreprise et également de gérer l intendance des salles de réunion. Il peut exercer son activité par exemple dans le service relations clientèle d une grande entreprise dans une petite société prestataire de services ou dans l administration. Ainsi il connaît les caractéristiques de.
Le bac professionnel services est un diplôme de niveau iv préparé en 3 ans. Modification du diplôme en septembre 2019 formé aux techniques relationnelles le titulaire du bac pro arcu sait répondre aux demandes en face à face ou par téléphone évaluer la satisfaction de l interlocuteur traiter les réclamations. 3 ans seconde métiers de la relation aux clients et usagers première baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers terminale baccalauréat professionnel accueil relation clients.
Le titulaire de ce diplôme travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d usagers. Ce bac pro forme des chargés de l accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs des clients des usagers et du trafic téléphonique. Bac pro accueil relation clients et usagers attention.
Bac pro accueil relation clients et usagers formation dispensée à la base tertiaire et services de toulouse formation de 22 mois dont 24 semaines de périodes en entreprise à un rythme de 35 heures par semaine. Bac pro accueil relation clients et usagers. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d accueil de standardiste de téléconseiller il peut également occuper des postes d agent multiservices d accueil dans les hôpitaux ou être agent d accueil.
