Agent De Reservation
Les horaires sont variables.
Agent de reservation. Prise de réservation et paiements. 1 700 à 2400 par mois en fonction des ventes indemnités compensatoires pour horaires décalés. Pour cela nous sommes constamment en contact avec des clients.
Agent de réservations h f ou similaire. Agent de réservation aéroportuaire ou agent de comptoir billettiste. Les contrats d embauche sont souvent saisonniers.
Un agent de réservation peut devenir responsable d équipe chef de comptoir aéroport et responsable agence. L agent de réservation doit faire preuve de maîtrise et de patience face à des clients de plus en plus exigeants et parfois impatients. Travaillant avec son ordinateur et son téléphone on le retrouve souvent derrière un guichet d une compagnie aérienne d une agence de voyages d une entreprise de transport maritime routier ou ferroviaire.
L agent de réservation traite les problèmes des clients liés aux services fournis par son agence mais surtout les guide et les conseille vers les meilleures offres selon leurs besoins. La maîtrise d au moins une langue étrangère l anglais est un plus ainsi que la capacité à se documenter en. Il peut être amené à travailler le week end et les jours fériés.
Etre agent de réservation c est répondre à des demandes de prestations. L agent de réservation occupe un poste technique et administratif qui nécessite la parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés. 7 postes possibles minimum.
Il opère généralement en équipe dans un bureau les horaires sont variables le rythme de travail très soutenu à certaines époques de l année. Il utilise des banques de données qui répertorient horaires des compagnies aériennes horaires des trains coordonnées des chaînes hôtelières chambres disponibles actualités des spectacles. Périodes de travail de 8 heures.
On essaye de comprendre au maximum leurs attentes et ce qu ils désirent pour leur offrir la meilleure solution. L agent de vente travaille pour une compagnie aérienne en aéroport ou dans un call center 2 mais peut également exercer en ville dans une agence de voyages. Reservation agent jobs in deutschland finden sie passende reservation agent stellenangebote auf stepstone.
Périodes de travail de 10 heures. Dans les cas où un contact existe avec le client une bonne présentation et de bonnes capacités d expression sont requises.
